TA.VES _
DÒNG CHẢY
TRỤC ĐỨNG TRONG VẬN HÀNH.
"Bên dưới những gì chúng ta nhìn thấy là những dòng chảy vô hình đang vận hành mỗi ngày. Chúng tôi tin rằng mọi tổ chức, mọi doanh nghiệp và thậm chí mọi cộng đồng đều được hình thành từ những dòng chảy. Khi dòng chảy thông suốt, hệ thống phát triển. Khi dòng chảy bị tắc nghẽn, hệ thống bắt đầu suy yếu."
Trục Vận Hành_ Xương sống của mọi doanh nghiệp
Vì sao doanh nghiệp cần một trục vận hành?
Nhưng rất nhiều doanh nghiệp vẫn gặp những vấn đề quen thuộc:
- Bộ phận bán hàng không biết tình trạng tồn kho.
- Kho không biết kế hoạch mua hàng.
- Kế toán nhận dữ liệu quá muộn.
- Người quản lý phải tổng hợp báo cáo từ nhiều nguồn khác nhau.
- Ban điều hành nhìn thấy kết quả khi mọi việc đã xảy ra.
Vấn đề không nằm ở từng bộ phận.Vấn đề nằm ở việc các bộ phận chưa được kết nối trên cùng một trục vận hành.
Khi thiếu trục kết nối, doanh nghiệp giống như một tòa nhà mà mỗi tầng đều hoạt động riêng, nhưng không có cầu thang, không có thang máy và không có hệ thống truyền thông giữa các tầng.
Mô hình dòng chảy khi
một quyết định luôn đi qua nhiều bộ phận
Một khách hàng đặt hàng. Đó không chỉ là công việc của bộ phận kinh doanh. Ngay sau thời điểm đó, hàng loạt hoạt động khác bắt đầu diễn ra. Và một quyết định duy nhất tạo ra nhiều tác động.
Trục vận hành giúp toàn bộ các hoạt động này diễn ra trên cùng một hệ thống dữ liệu, giảm sai lệch và giúp mọi bộ phận nhìn thấy cùng một sự thật:
1. Kiểm tra thông tin khách hàng
2. Xác nhận
3. Kiểm tra tồn kho
Dòng chảy thu thập dữ liệu về các nghiệp vụ Kho vận.
3. Lập kế hoạch mua hàng hoặc sản xuất
Dòng chảy vận hành về các nghiệp vụ Mua hàng / Sản xuất
4.Chuẩn bị giao hàng
Dòng chảy dữ liệu về các nghiệp vụ vận hành Giao nhận hàng hoá
6. Cập nhật báo cáo điều hành
Tổng hợp dữ liệu từ các dòng chảy và nghiệp vụ thành Dashboard Điều hành
5. Ghi nhận doanh thu và công nợ.
Dòng chảy nghiệp vụ ghi nhận các dữ liệu Kế toán
Trục vận hành không thay thế con người
Nhiều người nghĩ rằng ERP sẽ thay thế cách doanh nghiệp vận hành nhưng thực tế không phải vậy. Trục vận hành không thay thế kinh nghiệm của người quản lý.
Không thay thế sự chủ động của nhân viên, không thay thế khả năng ra quyết định. Điều nó tạo ra là một môi trường để mọi người cùng làm việc trên cùng một nguồn dữ liệu, cùng hiểu một mục tiêu và cùng phối hợp hiệu quả hơn.
Con người vẫn là trung tâm. Công nghệ chỉ giúp kết nối và hỗ trợ.
Trục vận hành là cấu trúc
Nhưng để doanh nghiệp vận hành mỗi ngày, dữ liệu cần liên tục lưu chuyển. Trong TA.VES, chúng tôi chia toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp thành 7 dòng chảy vận hành.
Mỗi dòng chảy phản ánh một nhóm hoạt động cốt lõi và được hỗ trợ bởi các giải pháp phù hợp. Đó là nơi lý thuyết bắt đầu trở thành thực tiễn.